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售后服务

AFTER-SALES SERVICE

 一、售后服务理念:
       无设计 和施工先天不足的优质工程;
       是做好 服务售后的前提;
       变维修为维护 。

二、售后服务质量:
       定期做好设备的维护,也就减 少甚至杜绝了应急维修,从而使 设备长期处于节能省电运行状态,同时也 延长设备的使用寿命。
       质量保证期(简称“质保期”):验收交 付后连续正常使用累计满1年结束后,质保期 内乙方对所供货物实行包修、包维护保养。
       整机从 验收签字之日起免费保修十二个月,在保修 期内对设备进行定期维护和保养,须提供 周期上门免费服务:周期为每两月一次;形式为定期预约上门,服务内 容为周期保养检修、检测系统运行状况、处理使 用过程中出现的问题等。
       我司负 责向甲方免费提供使用人员维护保养操作培训。
       我司接报后3小时内响应,24小时内到达现场(影响使 用的以最快捷交通工具到达现场,如有航 班应乘坐飞机到达)尽快处理完毕,尽量不 影响甲方的正常工作业务。
三、售后内容:
       具体保养内容如下

        月保养:
       1、 检查压缩机运行压力(高、低压)温度有无异常。
       2、 检查压 缩机油位是否合适,油是否洁净。
       3、 检查压 缩机及风扇电机有无异常声音及振动。
       4、 检查冷 媒是否因泄露而减少,冷库温 度是否在正常范围。
       5、 检查冷 媒管路有无损伤。
       6、 检查有 无附着灰尘及污物,叶片有无堵孔等。
       7、 检查启动是否频繁。
       8、 每月进 行一次设备清洁,做到无尘埃,无油污(视状况随时清洗)。
       9、 检查冷 库风机化霜状况,视状况 随时清洗或调整化霜时间。
       10、 用仪器 全面检查系统有无泄露,并修复漏点。
       11、 检测电 气控制线路及系统管路有无松动并进行紧固。

       季度保养:
       1、 检修电 气控制系统一次。
       2、 检测电 线及电气零件有无绝缘老化或过热,线接头有无松动。
       3、 检测保护装置,控制装 置运作有否正常。
       4、 检测电 磁开关接点有无磨损。
       5、 填写季度工作报告。

       年度保养:
       1、 全面检 测设备的工作参数。
       2、 检查有 必要时更换压缩机冷冻机油,保障设备润滑良好。
       3、 检查有 必要时更换干燥过滤器,保障系统循环畅通。
       4、 检查调 整电气控制系统。
       5、 检测设备 安全保护装置。
       6、 对设备进行全面调试,使其达 到最佳工作状态。
       7、 填写年度工作报告,对使用 和设备维护提出改进意见。

四、售后服务机构:
       售后服务机构名称:广州市 冰峰冷冻设备安装有限公司;
       联系电话:020-85522515   85552511     传真:020-85554099;
       地址:广州市 天河区中山大道建中路5号503室

 

 

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电话:020-85552511/855527991

传       真:020-85554099

电子邮箱: gd.bf@163.com

地址:广州市 天河区中山大道建中路5号广海大厦海天楼503室

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